2026年度光耀扶輪促進協會服務志工講習會

成立光耀扶輪館的故事名譽理事長黃其光 PRIP Gary

光耀扶輪故事館的成立，源於創辦人受 Gary C.K. Huang 國際視野啟發，捐出空間傳承扶輪精神。展館採綠色建築設計，呼應扶輪「環境保護」理念。館內以「Gary 刈包」作為國際化在地文化體驗，透過標準化餐飲縮短文化距離。另鼓勵志工主動與貴賓自拍，藉由影像建立長期國際連結，使參訪從短暫交流延伸為全球人脈網絡，展現空間、故事與導覽融合的價值。

光耀扶輪館的展區規劃介紹理事李垂麟 PP Leo Lee

展館以「建築即故事」為核心策展概念，透過 1F 至 4F 的垂直動線，引導參觀者沉浸於 2014-15 年度「光耀扶輪」的歷史氛圍。從入口環保建築意象、懸掛紅燈籠的「扶輪好漢坡」，到 4F 國際活動影像展區，層層深化敘事。其中，「芝加哥總部辦公室復刻」僅憑一段 360 度錄影精準還原，並融合蘇澳水田景觀，展現跨時空沉浸感。同時，全館推動展品數位化、輪展與資產管理制度，延伸文化傳承價值。

光耀扶輪知識庫及 AI電子商務理事 PP YC

「九又四分之三月台」比喻志工踏入光耀扶輪館後的心態轉變，象徵從一般社友跨越至具使命感的扶輪敘事者，如同進入扶輪的「魔法學院」。館內建置的 NotebookLM 知識庫，整合 PRIP Gary 五十年服務歷程、演講與珍貴影像，不僅保存歷史，更成為可多語即時互動的「數位領導力遺產」。未來光耀扶輪館官網亦將轉型為全球 Hub，持續擴大扶輪精神與國際影響力。

由光耀扶輪館出發享受扶輪、樂在其中理事 PP Dolly

導覽志工定位為「說書人」與國家形象大使，強調以眼神、微笑、語速與肢體動作，建立具感染力的導覽氛圍。面對不同意見的參觀者，應運用「去升級化」心理學，以尊重與讚賞化解衝突；對脫隊拍照者，則以幽默方式引導回歸團隊。她並指出，志工不只是服務者，更是參與歷史、傳承扶輪精神的重要行動者，透過服務展現扶輪的溫暖與格調。

參與志工介紹及 QA 意見回饋志工招募組長謝侑廷 IPP Justin

光耀扶輪館志工導覽培訓課程，聚焦於台灣扶輪精神與歷史傳承，透過AI導覽技術、實體手冊及資深成員經驗分享，提升志工接待與解說品質。會中回顧台灣扶輪走向國際的歷程，強調感恩服務與專業知識的重要性，並交流與國際貴賓互動的實務經驗。同時，與會者提出場館優化建議，包括補充歷史資料、建立訪客簽到制度等，期盼透過更完善的導覽服務，向全球來賓展現台灣扶輪的文化底蘊與榮耀。